{"id":866,"date":"2021-03-26T12:37:00","date_gmt":"2021-03-26T11:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/klaudy.cz\/?p=866"},"modified":"2021-04-07T11:20:44","modified_gmt":"2021-04-07T09:20:44","slug":"cena-nasich-sluzeb-je-integralni-soucasti-vztahu-mezi-nami-a-klientem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/klaudy.cz\/de\/2021\/03\/26\/cena-nasich-sluzeb-je-integralni-soucasti-vztahu-mezi-nami-a-klientem\/","title":{"rendered":"Unsere Belohnung wird oft vom Kunden selbst festgelegt"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vor kurzem habe ich ein kleines Experiment mit der Entlohnung f\u00fcr unsere Dienste versucht. Zwei Aktion\u00e4re einer kleineren Unternehmensgruppe baten mich, ihnen bei der Beilegung ihrer Beziehung zu helfen - einfach ausgedr\u00fcckt, sie wollten jeweils getrennte Wege gehen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zu der Zeit war ich ein wenig des st\u00e4ndigen Strebens nach maximalen Einnahmen \u00fcberdr\u00fcssig, deshalb schrieb ich im Vertrag mit ihnen einen Satz in Bezug auf unsere Verg\u00fctung: \u201cDem Berater steht nur im Falle der tats\u00e4chlichen Beilegung der Beziehungen zwischen den Aktion\u00e4ren ein Anspruch auf eine Verg\u00fctung zu. Die H\u00f6he des Betrags ergibt sich aus dem von den Aktion\u00e4ren empfundenen Beitrag\u201d. Mit anderen Worten, wir haben eine Verg\u00fctung nur f\u00fcr den Fall des Erfolgs festgelegt, und zwar in der Art, wie sie die Aktion\u00e4re zahlen wollten. Im Allgemeinen versuche ich immer, Kunden zu fragen, wie hoch sie den Wert der Dienstleistung, die sie von mir verlangen, empfinden. Schlie\u00dflich ist es auch ein wichtiger Indikator daf\u00fcr, wie die Dienstleistung bereitgestellt werden soll und was der Kunde erwartet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach der Unterzeichnung der Vergleichsvereinbarungen fragte ich die Aktion\u00e4re, welchen Beitrag wir ihnen gebracht h\u00e4tten und wie viel ich ihnen in Rechnung stellen sollte. Nat\u00fcrlich wollten oder konnten die Aktion\u00e4re keine Zahl nennen. Normalerweise lautet die Antwort, dass ich derjenige sein sollte, der den Preis festlegt. Der Wert der Abrechnung betrug 12 Mio. CZK, daher sagte ich, dass wir 1% dieses Betrags in Rechnung stellen w\u00fcrden - 120.000 CZK. Die Kunden stimmten diesem Betrag zu. Ich war sehr \u00fcberrascht von einem Anruf eines Kunden ungef\u00e4hr eine Stunde sp\u00e4ter, als der Kunde mir sagte, dass er immer noch \u00fcber unsere Entlohnung nachdenke und vorschlage, sie auf 200.000 CZK zu runden. Nat\u00fcrlich ist der eigentliche Unterschied nicht so bedeutend, aber ich war froh, dass es bei dem Preis nicht um gro\u00dfe Verhandlungen und Feilschen ging. Dass unser Preis nicht so war, dass der Kunde unsere Dienstleistung als notwendiges teures \u00dcbel ansah, sondern dass sie ein wesentlicher Bestandteil der Beziehung zwischen uns und dem Kunden war und zweifellos keinen unangenehmen Beigeschmack mit sich brachte.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ned\u00e1vno jsem zkusil mal\u00fd experiment s odm\u011bnou za na\u0161e slu\u017eby. 2 akcion\u00e1\u0159i men\u0161\u00ed podnikatelsk\u00e9 skupiny m\u011b po\u017e\u00e1dali, abych jim pomohl s vypo\u0159\u00e1d\u00e1n\u00edm jejich vztah\u016f \u2013 jednodu\u0161e \u0159e\u010deno cht\u011bli j\u00edt ka\u017ed\u00fd svou cestou. Byl jsem v t\u00e9 dob\u011b trochu znechucen\u00fd neust\u00e1lou honbou za maxim\u00e1ln\u00edmi tr\u017ebami a tak jsem ve smlouv\u011b s nimi napsal ve vztahu k [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":868,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/klaudy.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/866"}],"collection":[{"href":"https:\/\/klaudy.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/klaudy.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klaudy.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klaudy.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=866"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/klaudy.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/866\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":880,"href":"https:\/\/klaudy.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/866\/revisions\/880"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/klaudy.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/klaudy.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=866"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/klaudy.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=866"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/klaudy.cz\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=866"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}